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No：TS25-0189088
  • 更新
  • 契約社員
  • 完全在宅

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

★スピード入社/6月★完全在宅のテクニカルサポート！未経験OK

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 駅直結
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • 研修期間を含め完全在宅のおシゴト！通勤ゼロで自分時間をたっぷり確保◎
  • スマホ機器などの知識＆コミュ力を活かし活躍！お困りごとを解決しよう♪
  • マニュアル見ながら対応OKで安心◎不明なことも専用チャットで質問可能！
  • テスト合格後に正社員★将来的にはリーダーや他部署などでキャリアUP可能

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 感謝の言葉をかけられる
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 横浜 徒歩 3分
期間 2025年06月中旬～
入社時期はご相談ください☆彡
就業時間 シフトあり
1） 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
2） 11:00～20:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
3） 12:15～21:15 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 10～10時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
■完全週休2日制（土日祝日含むシフト制）
在宅勤務 完全在宅
 研修期間含めて全部在宅です☆彡
給与 年収 320万円～380万円
月収例 266,228円+残業代
◆賞与：無し
◆昇給：年1回
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / テクニカルサポート業務 / 一般事務・OA事務
内容 ＼人気のフルリモート★頑張り次第でインセンティブの支給あり！／
世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)
の問い合わせに対応します。
＜具体的には＞
「アプリの起動方法が分からない」
「電源のつけ方がわからない」
など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認し
ながらお電話で対応します。
＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただ
きます。
＜入社後の流れ＞
研修を含め、完全在宅勤務のお仕事です。最初の約3週間は、オンライン研修
で会社やデバイスについて理解を深めていただき、その後1ヶ月ほど、メンタ
ーによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。
募集背景 増員ポジション
募集人数 20名
休日 年間休日　120日
完全週休2日制（土日祝日含むシフト制）　※1か月ごとのシフト制　希望休最大3日まで
年間休日は120日となるよう、週2日のお休み＋調整休があります
有給休暇（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）　
慶弔休暇　育児休暇　介護休暇
制度 産休育休制度あり
福利厚生：産休育休制度

<諸手当>
定年制 あり（65歳）
継続雇用制度 あり（70歳まで）

<福利厚生・その他制度>
研修制度
業務機材貸与…PC（モニター含む）・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等
健康診断
産業医によるチャットサポート
社員交流会など各種イベント（お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど）　
副業OK

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
・一般的なビジネスマナー(敬語表現や対人接客経験など)
・身の周りにあるスマホ、タブレットなど、
　ある程度理解や簡単な操作ができる方
（例）家電量販店の販売経験／携帯販売ショップでの経験／
　PCやスマホの機種変更を頻繁にされる方　など
・月々の柔軟なフルタイムシフトに対応できる方
【歓迎要件】
・接客経験(対面・非対面不問)
・カスタマーサポート／テクニカルサポート／ヘルプデスクの経験
その他 【学歴】高卒以上
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考 → タイピングテスト
＋在宅勤務アンケート → 一次面接（人事）→ 二次面接（部門面接）→ 内定
※適正テストや簡単なWEBテストを受講いただく可能性があります。
※面接は全てWebにて実施予定です。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 休憩スペースあり、フリードリンク完備（コーヒー、ソフトドリンク等）

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/04/30

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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