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0120-106-102
No：TS24-0368272
  • 正社員

株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ

【土日祝休】賞与込･年収400万円／コールセンターSV／退職金あり

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 休憩室あり
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • 工具･軍手など法人向けEＣサイト運営会社でのコールセンターSV業務です◎
  • 納期や商品の仕様･取扱い有無などのお問い合わせが入るコールセンターで
  • チームメンバー20名程度の勤怠管理や定期面談､マニュアル管理をお願い★
  • 休日出勤なし！遅くても19時迄には退勤可能！そんな環境で働きませんか？

特徴・やりがい

  • にぎやかな雰囲気
  • アットホームな雰囲気
  • 自由な社風
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 多くの人と接する機会がある
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 阪神本線 出屋敷 徒歩 3分
 ＪＲ東海道本線(米原－神戸) 尼崎(東海道本線) 徒歩 15分
 尼崎センタープール前からは徒歩11分～☆
期間 2024年08月上旬～
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0～20時間/月
遅くても19時には退勤可能！！

【曜日】 月～金 週5日
給与 月給 250,000円以上
月収例 250,000円～
※上記年収は賞与･残業代込みの金額となります
通勤手当 全額支給
会社規定に従い支給いたします★
住宅手当あり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信）
内容 全社離職率4.8%☆経験活かして長期的な就業を実現しませんか？リーダー業務
●チーム管理
オペレーターさんの定期面談、勤怠管理など
●オペレーターのサポート
お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります
●スタッフの教育・フォロー
オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。
●パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。
●業務改善
コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。
1日に電話/メール/チャットで約1700件程度のお問い合わせが入る一次受付！
日々法人顧客を相手に頑張っているメンバーを全力でサポートする
チームリーダー的ポジションのお仕事です♪
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
●完全週休二日制（土・日、祝日）
●有給休暇（入社時5日付与、入社半年後5日付与）
●年末年始休暇
●慶弔休暇
●産休 / 育休
●バースデー休暇など
●年間休日120日以上
制度 退職金制度あり
産休育休制度あり
・住宅手当（規定有）
・リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費など）
・社員割引制度
・遺族補償制度
・懇親会補助
・副業可（事前許可制）
・育児、介護フレックスタイム制度あり（コアタイム10:00～15:00）
・時差出勤制度あり
・出産・結婚の慶弔金など

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】コールセンターでのスーパーバイザー経験
その他 【選考フロー】
書類選考 ⇒ ＷＥＢテスト + １次面接 ⇒ 最終面接
※状況に応じて選考ステップが変動する可能性がございます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 電子レンジ・冷蔵庫や広々休憩室あります★
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ
業種 その他小売 / 衣料品・衣料小物販売
事業内容 製造業向け

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター三課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-399-102
掲載
開始日		 2024/05/17

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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