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No：TS24-0363211
  • 正社員

株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ

CMでおなじみ★法人向け大手ECサイト運営会社でのSV業務＠出屋敷

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 休憩室あり
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • 土日祝休＆年末年始休暇ありの年休120日／月収25万円／退職金制度あり♪
  • 工具や軍手等の製品を取扱う運営会社でのスーパーバイザーのお仕事です◎
  • コールセンター1次窓口でオペレーターフォロー･勤怠管理などをお任せ！
  • SV経験活かしてスキルUPしたい方やマネジメント経験ある方、大歓迎☆☆☆

特徴・やりがい

  • にぎやかな雰囲気
  • アットホームな雰囲気
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 多くの人と接する機会がある
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 阪神本線 出屋敷 徒歩 3分
 ＪＲ東海道本線(米原－神戸) 尼崎(東海道本線) 徒歩 15分
 尼崎センタープール前からは徒歩11分～☆
期間 2024年07月上旬～
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 20～20時間/月

【曜日】 月～金 週5日
給与 月給 250,000円以上
※残業代は別途支給いたします
通勤手当 全額支給
交通費支給
住宅手当あり
職種 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信） / 役職・職域
内容 マネジメント経験活かしつつワークライフバランスも充実出来る★SV業務☆彡
●チーム管理
オペレーターさんの定期面談、勤怠管理など
●オペレーターのサポート
お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります
●スタッフの教育・フォロー
オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。
●パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。
●業務改善
コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。
☆コールセンターSVとしてスタッフの育成を中心にお任せします☆
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
・完全週休二日制（土・日、祝日）
・有給休暇（入社時5日付与、入社半年後5日付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休 / 育休
・バースデー休暇など
・年間休日120日以上
制度 退職金制度あり
産休育休制度あり
・住宅手当（規定有）
・リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費など）
・退職金制度あり
・従業員持株会制度
・社員割引制度
・遺族補償制度
・懇親会補助
・副業可（事前許可制）
・育児、介護フレックスタイム制度あり（コアタイム10:00～15:00）
・時差出勤制度あり
・出産・結婚の慶弔金など

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】コールセンターでのSV経験
その他 【選考フロー】
書類選考 ⇒ ＷＥＢテスト + １次面接 ⇒ 最終面接
※状況に応じて選考ステップが変動する可能性がございます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 電子レンジ・冷蔵庫や広々休憩室あります★

勤務先の情報

企業名 株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ
業種 その他小売 / 衣料品・衣料小物販売
事業内容 製造業向け

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター三課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-399-102
掲載
開始日		 2024/05/17

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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