【SaaS製品カスタマーサクセス】一部在宅あり　＠博多駅すぐ

ポイント

勤務地	ＪＲ鹿児島本線(門司港－八代) 博多徒歩 3分
期間	2026年04月中旬～長期契約更新のある長期のお仕事です開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間	9:30～18:15 休憩60分【実働】 7時間45分【残業】 5～10時間/月【曜日】月～金週5日
在宅勤務	週3～4日基本在宅（不定期に出社日の設定あり）
給与	時給 1,600円～1,600円通勤交通費全額支給当社規定に基づき支給
職種	テクニカルサポート業務 / カスタマーサポート
内容	AI関連のSaaS製品における顧客対応 AI関連のSaaS製品を導入いただいた企業向けに、サービス活用を支援するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客の目的達成」をサポートし能動的な支援が求められるポジションです。 ◆顧客向けオンボーディング業務（レクチャー、初期設定サポートなど） ◆利用状況モニタリング、データ分析、利用促進施策の企画・実行 ◆顧客フィードバックの集約、・カスタマーサクセス活動に関連する資料作成
募集人数	1名

実務経験	【必須】 ◆IT業界での業務経験（アカウントマネジメント / セールス / 　プリセールス / カスタマーサクセス / テクニカルサポートなど） ※CRM（Salesforce,Hubspotなど）の使用経験、ITツール・クラウドサービス　に関する知識お持ちの方歓迎！

オフィス環境

業種	ソフトウェア開発
事業内容	インターネット関連事業，ウェブサービス事業

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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