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0120-106-102
No：TS26-0543472
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  • 契約社員

トランス・コスモス株式会社

【上前津/テレマ】対応時間は１件1～5分ほど！クレカの問合せ

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 休憩室あり
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • クレームの電話は約1割程度！クレジットカード会員の方からの問合せ業務
  • デビューしてからも周りのメンバーがすぐに助けてくれます！
  • 何か困ってる？と声を掛け合える和気あいあいとしたあったかい職場♪
  • 定時は17時と早め！大須商店街からも近いので仕事帰りが楽しみ★

特徴・やりがい

  • にぎやかな雰囲気
  • 質問しやすい
  • マニュアルあり
  • チームワークがよい
  • 多くの人と接する機会がある
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 愛知県 名古屋市中区
名古屋市営地下鉄名城線 上前津駅 徒歩 1分
 名古屋市営地下鉄鶴舞線 上前津駅 徒歩 1分
 上前津駅から徒歩１分！大須商店街からも近いです★
期間 2026年07月中旬～
就業時間 シフトあり
1） 8:50～17:00 休憩60分
【実働】 7時間10分
2） 8:50～15:30 休憩60分
【実働】 5時間40分
3） 8:50～16:00 休憩60分
【実働】 6時間10分

【残業】 2～2時間/月

【曜日】 月～土 週4日 シフトあり
給与 時給 1,350円～1,500円
勤務日数や稼働時間によって異なります
通勤手当 支給あり
支給あり（上限30,000円／1ヶ月）
上限額 30,000円/1ヶ月
職種 テレマーケティング業務（受信） / テレマーケティング業務（発信）
内容 【モクモクより話す！を仕事に！】クレカ会員様からの問合せ対応＠上前津
クレジット会員様からの問合せ対応を行うコールセンターのお仕事
【主な業務内容】
・入会進捗、各種変更受付、解約受付、請求金額照会などの問合せ対応
・資料請求などの受付
・クレジットカードの利用、サービスに関する問い合わせ全般
【主な電話内容】
クレジットカードの利用をほとんどしなくなったので、解約したい
引っ越しをしたので、利用明細書の送付先を変更してほしい
今月の請求金額を教えてほしい　など
★クレームの電話も１割程度と少な目◎
★困ったときは手を挙げてもらえたらリーダーが駆け付けます！
★電話を取る前にしっかりを研修やロープレもあるので安心ですよ
募集人数 1名
休日 休日内訳　日 / 祝
年末年始休暇　4日
年間休日　120日
【休日・休暇】
日曜・土曜・祝日
年末年始休暇（4日）
年間休日120日以上
＊日祝と12/30～1/3は休業
※日祝休みですので、平日に1日休みを取得する方が多い。平日にしかできないことができます！
＊シフト希望休：月2日まで可
＊年末年始（12/30～1/3）
制度 【福利厚生】
産休育休制度
＊研修制度
＊制服：無（髪型・髪色自由 、服装自由、髭・ネイル・ピアスＯＫ）
＊休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機：有

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
電話対応や接客販売など人と接する業務のご経験がある方
【歓迎】
コールセンターやクレジットカード会社での勤務経験がある方
その他 【選考ステップ】書類選考→面接→内定
・面接時にタイピングテストと筆記テストあり

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • ロッカー
  • 分煙
  • 分煙（喫煙場所/専用室設定）
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 トランス・コスモス株式会社
業種 システムインテグレータ / ソフトウェア開発 / その他金融関連
事業内容 コールセンターや事務の業務委託を担当する総合ITアウトソーシング企業

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター四課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-829-713
掲載
開始日		 2026/07/09

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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