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就業先イメージ
No：TS25-0341488
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  • 正社員

株式会社ＴＭＪ

【栄駅】コンタクトセンターＳＶ◇年休127日◇土日祝み

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • 研修あり！未経験OK！お世話好きな方におススメ！
  • コンタクトセンタースタッフのリーダーとしてフォロー・育成など
  • 働くスタッフの働きやすい環境づくりに貢献！
  • 成長も見れてやりがい♪
  • 9：00～／10：00～のシフト
  • 土日祝はしっかりお休み
  • 月収24.5～29万円

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 未経験からスキルが身につく
  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 名古屋市営地下鉄東山線 栄(愛知県) 徒歩 3分
 名鉄瀬戸線 栄町(愛知県) 徒歩 4分
期間 2025年07月上旬～
※入社時期はご相談ください
就業時間 シフトあり
1） 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
2） 10:00～19:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 20～20時間/月

【曜日】 月～金 週5日
給与 年収 344万円～427万円
月収例 245,000円～290,000円+残業代
◇評価業績連動賞与あり　◇昇給あり　◇残業手当別途支給
◇上記年収は月20時間相当の残業代を含みます
通勤手当 支給あり
※6ヵ月ごとの定期代支給。非課税上限15万円/月まで
上限額 150,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信） / 役職・職域
内容 ＜未経験可＞コールセンターのスーパーバイザー（SV）
～新電力に関する申し込み窓口で・・・
　電話オペレーターのリーダーとして以下4つの業務をメインに行います～
・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、
　エスカレーション対応
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
・クライアントへの相談やディスカッション
▼入社後研修について・・・
入社～２・３ヶ月：業務研修→OJT／まずはオペレーターと同様の受電業務
３・４ヶ月～：質問対応など基本的なSV業務を開始
※上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSV業務を習得します。
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
夏季休暇　3日
年末年始休暇　4日
年間休日　127日
完全週休2日制　土日祝休み
・年間休日：127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
制度 産休育休制度あり
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

必要な経験・スキル

実務経験 【必須経験・スキル】
・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある
・基本的なWindows PC操作スキル（タッチタイピングが可能）
【歓迎経験】
・コールセンター勤務経験のある
・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある
・スタッフマネジメント経験のある
・接客/販売等で店長経験のある
その他 【学歴】高校卒業以上
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考→
適性検査(Web※所要時間20分）＋面接（Web）→内定 → オファー面談
★会社説明・業務説明を含めた事前面談も実施中です、
ご希望の方はお気軽にお声がけください

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 分煙
  • 分煙（喫煙場所/専用室設定）

勤務先の情報

企業名 株式会社ＴＭＪ
業種 その他サービス / システムインテグレータ
事業内容 ■アウトソーシングサービス・コンタクトセンター運営

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/05/02

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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