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どうすれば、”学び”を仕事に活かすことができる？
■2種類の学び方、OJTとOff−JT
変わるスキル（テクニカル）と変わらないスキル（ヒューマン）。
23号のプチアンケートでは、変わらないスキルの方が得意と回答された方が多かったようです。
得意だと感じているスキルは、磨けばさらに得意になっていくでしょう。
また、今は得意ではないスキルであっても、学ぶ機会と出会うことで磨かれたり、逆に自信がついて得意なスキルへと変わることもあります。
仕事に活かせるスキルの多くは、実際に仕事する中で学びながら磨かれていくものです。そのように仕事を通して学ぶことをOJT（On the Job Training）と言います。
ただ、営業職に就いている人が財務を学びたいような場合など、今の仕事の中では学びづらいスキルもあります。その際は、セミナー参加やeラーニング受講など、仕事から離れた場所で行われるOff−JT（Off the Job Training）で学ぶことになります。
■”学び”は必ずしも特別なことでなくていい
このOJTとOff−JTはどちらも大切で、互いに補完し合う関係にあります。
OJTの場合、実務を通して学ぶので、学んだことがそのまま仕事で活かされることが多いと言えます。それは、ちょっとした工夫などでも学びになり、効果が表れやすいからです。
例えば、電話応対が上手な先輩から「もう少し声のトーンを高くしてみるといいよ」、とアドバイスされたような場合。
実践してみると、電話の向こうにいるお客さまから「明るくて感じイイね」と褒められたりしたらすでに学びの効果が表れています。
その後も意識的に声のトーンを上げて電話応対しているうちに、同じようなお褒めの言葉を時々いただけるようになったとしたら、やがて、電話応対が得意なスキルの一つになるかもしれません。
そんな風に、学びとは必ずしも特別なことでなくてもよいのです。
日々の仕事を上手にこなすためのアドバイスなどから工夫改善を積み重ねることがOJTとなり、あなたを着実に成長させていきます。
また、OJTを通して成長していくうちに、あたらしいスキルへの興味が湧いてくることもあります。例えば、営業事務で小口現金を扱っている中で、経理業務に興味が湧く、といった具合です。
そのようなときには、Off−JTの出番。
そしてOff−JTで学んだスキルを今度はOJTで磨く―――。
日々の仕事で出会うちょっとした学びの機会を、そんな学びの連鎖へとつなげていってみませんか。
ワークスタイル研究家／しゅふＪＯＢ総研 研究顧問／人材サービスの公益的発展を考える会 主宰等。20年に渡り、管理職・役員として複数企業にてマネジメントに従事。NHK「あさイチ」他メディア出演、執筆、コメント多数。4児の父で兼業主夫。
※回答は1月31日まで
■【Outlook・Word共通】ハイパーリンクを簡単に挿入するワザ
ハイパーリンクは、クリック一つで指定したリンク先に飛ぶことができる機能です。メール本文やWord文書などに、ハイパーリンクを挿入すると素早く、目的のフォルダーやファイル、WEBページにアクセスできます。
ハイパーリンクを挿入するには、［挿入］タブから［リンク］ボタンをクリックして、表示される［ハイパーリンクの挿入］ダイアログボックスから、リンク先を指定しますが、深い階層のフォルダーへのリンク先を指定するのは、時間がかかりますよね。
そんなときは、右ドラッグ操作を活用してみましょう。ストレスなしに簡単に、リンク設定が行えます。
ここでは、Outlookのメール本文に、共有フォルダー内のフォルダーへのハイパーリンクを挿入する事例で操作方法をご紹介します。
■Outlookメール本文に共有フォルダー内のフォルダーへのハイパーリンクを挿入する
＜操作＞
1. リンクさせたいフォルダーアイコンにマウスポインターを合わせて、Outlookメール本文に右ドラッグ。
※マウスの右ボタンを押しながらドラッグすることを右ドラッグといいます。
2. ［ここにハイパーリンクを作成］を選択。
※この操作は、メッセージ形式をHTML形式かリッチテキスト形式にして行います。
これでフォルダーへのリンクが挿入されました。クリックするとフォルダーが開きます。
Wordでも同様に実行できます。ぜひ活用してみてくださいね。
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