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仕事No:TS21-0123526

TDCX Japan株式会社

スキル活かせる!月給30万〜★コールセンターの管理部門のお仕事

  • 服装・髪型・ネイル自由!
  • 直接雇用で安定♪正社員登用制度あり
  • Excelスキルを活かしたい方、大歓迎!
  • データ分析の経験は不問です!
  • 嬉しい土日祝休み!年休120日♪
  • 面接は全てWEB!自宅でOK♪
  • コールセンター・CS経験を活かしてご活躍いただけるポジションです★

会社オフィス画像

勤務地 横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい 徒歩 2分
JR根岸線 桜木町 徒歩 7分
期間 2021年06月中旬〜
◆試用期間(3か月)はインセンティブ対象外です
時間
曜日・日数
9:00〜18:00 休憩時間 1:00
残業時間 10〜20 時間/月
月〜金 週5日
給与 月給 300,000円〜330,000円
◆実績に基づくインセンティブ支給あり ◆残業代:別途全額支給
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
職種 一般事務・OA事務 / カスタマーサポート
仕事内容 【未経験OK】コールセンターのデータ分析のお仕事♪
センターの業務量に応じた人員構成の最適化のため、下記業務をお任せします
●Excelを使ったデータ分析・レポート(入電数の予測・必要人員の予測等)
【例】過去の入電実績からのシミュレーションや予測など
●オペレーターのスキル管理・手配管理・シフトの作成など
【例】教育計画や全体研修のテーマ企画、進捗の管理、募集条件の設定など
生産性向上・コスト削減の両面から支援を行うポジションです♪
募集人数 1名
休日 休日内訳 土 / 日 / 祝日
年間休日 120日
◆週休2日制(土日)祝日
◆有給休暇(入社後毎月1日ずつ付与、半年経過時に合計10日分付与)
◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇
制度 産休育休制度あり
◆正社員登用制度
◆研修制度
◆社員交流会など各種イベント(お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど) 
◆休憩スペース
◆フリードリンク完備(某人気大手カフェチェーンコーヒー、ソフトドリンク等)
◆イングリッシュクラブ
  • 外資系
  • 駅から5分
  • 社食・休憩室
  • 禁煙
  • カジュアルOK
  • 交通費支給

仕事No:TS21-0123526

応募資格

実務経験 【必須】
・コールセンターもしくはカスタマーサポートのご経験
・Excelスキル(VLOOKUP関数・IF関数・ピボットテーブルなど)
【歓迎】
・コールセンター管理やSVのご経験をお持ちの方
・英語スキルがある方
・データ分析や数字で物事を考えることが好きな方
応募資格 【選考ステップ】書類選考→面接2〜3回→内定
※面接は全てオンラインにて実施を予定しています。
※ご経験に応じて、Excelスキルのテストを実施する場合がございます。

職場の雰囲気

勤務先の情報

企業名 TDCX Japan株式会社
事業内容 【外資】広告制作/コールセンター運営などのアウトソーシング企業
業種 その他
就業先部門名 コールセンター部門

部署概要

福利厚生 休憩室
服装・髪型自由/ネイルOK/フリードリンク完備
喫煙環境 禁煙(敷地内/屋内)
その他 離職率は5%未満と安心して長く働ける会社です!
季節のイベントなどを実施し社内交流も深めています。

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ(株)
担当オフィス キャリアプロモーションセンター三課
お問い合わせ
メールでのお問い合わせ 電話 0120-399-102

※労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします

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