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その他(クレジット・信販・リースなど)

損害保険

クレジット・信販・リースとは、消費者が商品やサービスを購入する時の代金を消費者に代わって立替払いをし、その手数料や年会費などで利益を得るサービスです。

それぞれの特徴とニーズの高い職種

クレジットカード会社

クレジットカードは、日常の買い物からネットショッピング、公共料金の支払いや病院での診療費、海外旅行などさまざまな場面で利用されています。クレジットカードを複数枚所持している人が多い現状では、カード会社は顧客の囲い込みのため、年会費の値下げやポイントサービスなどカード特典を展開し、自社カードの利用頻度を上げてもらえる展開をしています。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

クレジットカードを発行し、会員に関する業務を行うissuer(イシェア)および、加盟店に関する業務を行うacquirer(アクワイアラー)の2つに大きく分かれます。各種研修は充実しています。

職種 仕事内容 必要なスキル・経験
テレマーケティング 会員からのカード新規申込・与信審査・金利計算・紛失および盗難や照会、契約加盟店からのお問い合わせ対応。 未経験からチャレンジ可能
コミュニケーション能力
金融事務 入会審査や新規カード発行などのバックオフィス業務。 未経験からチャレンジ可能
個人情報の取り扱い経験

信販会社

いわゆる割賦販売の取り扱いが代表的で、高額な商品やサービスを購入する際などによく利用されます。最近では、テレビショッピングなど通信販売の普及で利用されることも多く、取り扱う金額と量が売上に大きく影響します。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

職種 仕事内容 必要なスキル・経験
事務 ローン申込書、本人確認書類の照合、与信書類チェックなど個人情報書類メインの事務処理。 個人情報書類の取り扱い経験一般事務経験
テレマーケティング 個人ローン新規申込・与信審査・金利計算・ローン組み直しなどのお問い合わせ対応。 未経験からチャレンジ可能
コミュニケーション能力

リース会社

リース会社が企業に代わって希望する設備や機器を購入し、長期間、企業に貸し出し出す、いわゆる「ファイナンスリース」が主となります。企業にとっては、比較的低価格で設備を利用することができ、減価償却や固定資産税の発生、事故や損失に備えた保険の加入、管理などの手間が省けるのもメリットです。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

職種 仕事内容 必要なスキル・経験
リース事務 契約やリース更新の処理、自動車などは保険加入や税金の処理など。 業界経験者歓迎
未経験なら契約書取扱い経験

求められる人材とは

金融事業部マネージャー 末松
金融事業部マネージャー 末松

クレジット・信販・リースでは、業務処理の正確性とスピードが求められます。
特にコールセンターなど個人客が中心の対応業務は、コミュニケーション力も必要となります。リース会社では、顧客が企業が中心であり、いわゆる受発注業務で必要な臨機応変な対応力が求められます。また、扱う商品によっては、保険の知識などが必要とされる場合もあります。

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