人材支援サービスで培った多様なノウハウを元に、業務そのものを一括で受託するアウトソーシングのサービスをご提供しています。
業務分野ごとに特化した専門事業部およびグループ会社が、専門性の高いサービスで企業のニーズにお応えします。

ご活用のメリット
業務管理負荷の軽減- 対応人員の採用・教育から運用管理まで一括して対応するため、企業の業務管理負荷を大幅に軽減することができます。
業務品質と生産性の向上- ご契約時に受託業務に求められる品質基準を設定させていただきます。品質を維持するためのしくみ(マネジメントサイクル・業務フロー・マニュアル・ルール・教育など)をもとに業務運用をしてまいります。
業務量の変動に伴うリスクの軽減- 必要な期間や業務量に応じた運用体制の構築が可能になります。繁忙期には業務量の増加に対応するため、固定費の変動費化が可能です。
経営資源のコア業務への集中- 定型業務などの非コア業務で活用することにより、企業の限られた経営資源をコア業務に集中させることができます。
主な対応分野
各種事務・事務処理センター / 受付 / コールセンター・ヘルプデスク / 営業 / 販売・セールスプロモーション / IT・テクニカル / 設計開発 / 作業 / 保育関連 / 健康管理 / 官公庁・自治体様向け
テンプグループの強み
業界最大級のビジネススケールと対応力

- 幅広い業務での豊富な運用実績
- 幅広い業務分野で豊富な運用実績があります。各分野における運用実績を元に、最適な提案を行います。
- 豊富な運用スタッフによる最適な人員配置
- さまざまな勤務形態、業務に対応する運用スタッフを豊富に抱えることで、「人」ではなく「業務」に合わせた人員配置を実現します。
また、必要な運用スタッフを短期間に確保できるため、早期の立ち上げが可能です。 - 全国対応
- 全国を網羅するサービスネットワークにより、あらゆる運用に対応しています。
品質を支えるサービス体制

- 各分野に特化した専門性
- 業務分野ごとに特化した専門事業部およびグループ会社が、専門性の高いサービスを提供します。
- 継続的な業務改善の追求
- 運用開始後も改善マネジメントを行い、継続的な改善提案をいたします。
コンプライアンスに基づくサービス提供
テンプグループでは、コンプライアンスに基づいたサービス提供を行っています。適正な体制や解決策のご提案と合わせ、運用スタッフへの教育も徹底することで、法令に準拠した運用体制を実現します。
また、お預かりする機密情報や個人情報については、各種規程やルールの整備、物理的・技術的対策などさまざまな側面から安全管理措置を講じております。
充実のインフラ(宮崎サポートセンター)

テンプグループは、宮崎県にコール業務から各種事業務に24時間365日体制で対応するサポートセンターを有しています。
- 規模
- ・席数:330席 ※最大400席まで拡張可能
・総面積:1,461.21u
- 特長
- ・24時間365日のサポート運用体制
・高いセキュリティ環境
・JR宮崎駅直結の高い交通利便性
・テンプグループ3社連携によるワンストップサービスの提供
宮崎サポートセンターの詳細
主な対応分野
各種事務・事務処理センター
受注処理業務 / 申込書処理業務 / データ入力業務 / 庶務業務の集約 など
受付
総合受付業務 / 応接室案内 / レセプショニスト / 代表電話対応 / 湯茶提供 など
コールセンター・ヘルプデスク
コールセンター業務(受信・発信) / ヘルプデスク業務
営業
ルート営業(ラウンダー業務、営業アシスタント) / 新規開拓営業(新規開拓営業、見込み客発掘業務)
販売・セールスプロモーション
販売代行 / レジ / インフォメーション / 加入促進 / デモンストレーション / サンプリング / 市場調査 など
IT・テクニカル
Web制作・運用 / システム開発 / インフラ構築 / 運用・保守
官公庁・自治体様向け
窓口業務 / 総務事務 / 広報業務 / コールセンター / 子育て支援(保育所など運営) / 就労支援 / 選挙事務 / 統計調査

「お問い合わせフォーム」からのご相談については、
ご希望のご連絡方法(メール、電話)で担当者より本日中にご連絡させていただきます。
(17時30分以降および土日祝日のお問い合わせについては、翌営業日のご連絡となる場合がございます。)



